杭州售后換電池坎坷曲折經(jīng)歷
過(guò)程極其坎坷,先說(shuō)結(jié)果,有興趣的可以繼續(xù)往下看。
結(jié)果:手機(jī)電池、背殼、屏幕更換掉
過(guò)程:s7用了不到一年,電池衰減嚴(yán)重,遂想換電池。
第一家售后:態(tài)度差,要刷機(jī)。本人當(dāng)時(shí)不想刷機(jī),未換成功。事后將該售后投訴。
第二家售后:要刷機(jī),本人同意了。刷完手機(jī)儲(chǔ)存空間變16G,與售后爭(zhēng)執(zhí)理論,售后最后說(shuō)主板儲(chǔ)存模塊壞了,給訂主板和電池,到了給通知,事后發(fā)現(xiàn)售后根本沒(méi)有訂主板電池,只是想把我打發(fā)走?;貋?lái)后自己按照論壇教程刷機(jī),存儲(chǔ)重回32G。
第三家售后:店面較正規(guī),態(tài)度好。一開(kāi)始不給換,后來(lái)決定主動(dòng)花錢(qián)換,結(jié)果售后說(shuō)既然有問(wèn)題就給你換一個(gè)。過(guò)3天去電池到了去換,結(jié)果背殼脫膠,需要換背殼。再過(guò)3天,換背殼。本以為事情到此結(jié)束,結(jié)果當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)屏幕某些位置觸控失靈。第二天再去售后,售后提出換屏,第二天屏幕到,換好屏幕,至此結(jié)束。
總結(jié):三星售后質(zhì)量參差不齊,其中第二家售后除了三星手機(jī)也修其他品牌手機(jī)。第三家應(yīng)該是杭州比較正規(guī)的售后,但維修人員不帶手套,維修過(guò)程也較為粗暴。感覺(jué)在售后修一次手機(jī),手機(jī)元?dú)獯髠?,不知道還能正常用多久。



